专访Mr. Sylvia Maurer。Mr. Sylvia Maurer服务于联邦协会的消费者咨询中心，负责产品安全的工作。
许多公司已开始回收有危险缺陷的产品。消费者认为他们显然没有得到充分的保障，像是有毒牙膏，电器设备的烧毁，电池的爆裂和危险的玩具。
VDE infocus 期刊专访了Mr. Sylvia Maurer。Mr. Sylvia Maurer服务于联邦协会的消费者咨询中心，负责产品安全的工作。


是什么原因让有危害的产品进入市场? 是管制的不足吗？

是的，控制远远低于所要求的程度。近几年来，市场的管理当局获得的资金、人力与其它资源都较以往为少。因为这个原因，有太多的产品钻了漏洞并通过特定渠道销售给消费者。这个结果是完全不能被接受的：例如,含有毒性铅的玩具就不该出现在儿童的房间里。


必须采取什么措施，以加强保护消费者远离不安全的产品呢？

当局需要执行更有效的管制，提供更好的信息和施加更严格的约束力。
改革公共控制系统是早就该有的。我们已向经济事务部长提出质疑，要求检讨在德国和欧洲市场的管控机制，并公布结果。我们想知道联邦政府对现今的状况采取何种的行动。


在德国，我们是否需要强制性产品测试呢？

长久以来，我们已经要求更多的产品测试。目前我们已接到相当多的投诉案件，尤其是关于玩具和电器－而通过独立的第三方机构来进行的强制性检验，将能发挥很大的作用。欧盟必须公告市场管制条例的详细规范，以确保有更好管制会被所有会员国有执行，否则仍有风险的存在，因为部分厂商会选择那些几乎没有执行控管的地方。


德国的买主和零售伙伴对消费者所负的责任是否足够？

零售商必须执行广泛的品管系统，以确保危险的产品不能进入市场。如果零售商提供的是有GS 标志（安全性经过测试）的产品，那么他们的这部分义务可以得到保证。

如何才能为消费者辨识产品是否已经过测试，且是无害的？

消费者应寻求GS 标志。它象征一个独立的测试机构测试过产品的安全性。相比之下， CE 标志会误导消费者。制造商可以自我声明CE，这纯粹只是一个声明，表示他们已满足现行指令。为了制止这种欺骗的行为，我们希望在消费产品上废止CE 标识。欧盟委员会在这方面的计划则完全相反：它要加强的CE 标识的重要性，并废止GS 标志。这将剥夺消费者在购买安全的产品时一个重要的判决指标。